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一个月内被ETC车道重复收费6次 客服:感应器可能太灵敏

   日期:2019-12-03 13:49:22     来源:上杭网    浏览:459    评论:0    

Etc6在一个多月内重复收费六次。刘说,收费站交通流量很大,不知道是否还有其他重复收费。

他每天都要穿过etc车道,并且在一个多月的时间里被重复收费6次。

“我们单位的通勤车每天都要从Xi延安未央区高速开往高陵区。9日上午,当司机余师傅经过泾河收费站时,他漫不经心地瞥了一眼,发现我们的车牌号也显示在下一条车道上,等响了。“昨天,刘说俞敏洪发现etc那天刷了两次,收费站有两条etc车道在同一个方向。

" etc这个月被多收了六次,每次间隔几秒钟。"刘说,他们已经向收费站反映,收费站建议先填写验收表,多余的钱会退还。最好拔掉etc卡的插头,通过手动频道刷它。“每辆车有很多辆,要找出其他车是否也有同样的问题并不容易。这个收费站交通流量很大,所以我不知道还有没有其他双重收费。”刘说。

10月10日下午,《中国商报》的一名记者在刘先生提供查询记录时拍摄的照片中看到,从8月28日到10月9日,这辆车被指控六次。交易具体描述为“从Xi安到北方”,每笔交易金额为14.25元。

客服说传感器可能太敏感,收费站说会尽快调试设备。

下午2点左右,记者联系了陕西三秦通etc客服热线。经过询问,工作人员说他们以前也收到过这种情况的投诉。这是收费站出口的问题。建议临时拔出etc卡,并使用手动通道刷。“可能是两个出口的传感器太敏感了。当汽车通过时,两条车道同时清扫汽车的设备,因此费用会同时扣除。”

工作人员表示,将车辆行驶证照片、银行卡号码、银行信息等相关信息发送至指定邮箱后,将打印出所有相关驾驶记录,复印件较多的将被标记出来并提交退款。

记者从Xi安北收费站的工作人员那里了解到,如果其他车主也发现重复收费,只要他们收到报告,就会退款。刘说,他们会向上级领导汇报,联系车主处理。同时,他们将尽快调试泾河收费站的etc设备。

10日下午,司机余师傅说他已经填好退款申请表,等待结果。

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